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Modalità di Spedizione

Spediamo nel Regno Unito e in tutta Europa senza spese di spedizione.

Le spedizioni partono dal magazzino da lunedì a venerdì feriali, Tutti gli ordini effettuati entro le 8 del mattino ora britannica verranno spediti il giorno stesso. Ci affidiamo a GLS per le spedizioni in Italia e in Europa. Royal Mail per le spedizioni in Europa e nel Regno Unito. Siamo disponibili per qualsiasi esigenza in merito alle vostre spedizioni.

Nel caso si desideri ricevere il pacco nella buca delle lettere è possibile chiedere la spedizione tramite posta. Utilizzando questa modalità non è possibile pagare alla consegna.

Pacco anonimo

Il pacco è completamente anonimo pertanto potete tranquillamente farlo recapitare anche al lavoro. Per chi desidera maggiore discrezione è disponibile il fermo deposito.

Tempi di consegna

I tempi di consegna variano da 1 a 3 giorni lavorativi in tutta Italia, ad ogni ordine riceverete un codice di tracciamento per seguire il vostro ordine. Per le isole minori e località molto remote potrebbe richiedere più tempo.

Costo della spedizione

La spedizione è gratuita in tutta Italia, Regno Unito e Unione Europea. Potrebbero esserci delle spese aggiuntive per località molto remote in Europa.

Per spedizioni internazionali contattataci.

Orari di consegna abituali

In linea generale il corriere può passare a consegnare il prodotto in qualsiasi momento della giornata tra le 9 e le 18 ed è assolutamente necessario essere reperibili nei giorni e orari di consegna dell'ordine indicato nella pagina di tracking in modo da evitare che i prodotti vengano rimandati al mittente.

Se volete farvi chiamare gentilmente indicatelo nelle note. Tracciamento spedizione

È possibile avere un'idea esatta del giorno e fascia oraria di consegna utilizzando il tracking GLS.

Cosa succede se non si è a casa

In caso non siate reperibili il corriere lascia una nota con maggiori dettagli per la consegna. Riceverete una mail per riprenotare la consegna. Nel caso di mancata prenotazione dopo 7 giorni il pacco verrà rispedito al mittente.

Ritiro presso punto GLS, aperti anche al sabato mattina.

È possibile ritirare il prodotto presso il punto GLS più comodo a voi. Basta indicarlo durante il pagamento, l’indirizzo di ritiro sarà visibile nella mail di conferma e riceverete un codice di tracciamento per verificare se il prodotto è disponibile per il ritiro. Il prodotto resta in deposito per 7 giorni. Si consiglia di verificare gli orari di apertura della sede prima di recarsi.

Per il ritiro occorre presentarsi con un documento di identità e il nome deve coincidere con quello della persona che ha ordinato.

Pacco danneggiato

Nel caso il pacco sia danneggiato siete pregati di scrivere accanto alla firma “pacco dannegiato” o “con riserva di controllo”. Nel caso i prodotti all'interno siano danneggiati siete pregati di contattarci per risolvere il problema.

Non si possono accettare reclami se alla consegna non è stata fatta alcuna segnalazione.

Per qualsiasi informazione contattaci allo 02/94755800